FAQ
どんな人が利用していますか？
一般のご家庭の方から、単身の方、仕事道具を保管したい個人事業主の方まで、幅広くご利用いただいています。
24時間いつでも利用できますか？
はい。OKIBA BASEは24時間いつでも出し入れ可能です。
無人運営とのことですが、セキュリティは大丈夫ですか？
はい。防犯カメラを設置し、関係者以外が立ち入れない管理体制を整えています。
室内型トランクルームとは何ですか？
建物内に設置されたトランクルームです。
雨風や直射日光の影響を受けにくく、温度・湿度管理もしやすいため、大切な荷物の保管に適しています。
空調や換気はありますか？
はい。空調・換気設備を設置しています。
衣類や家電、趣味の道具なども安心して保管いただけます。
どんな物を預けられますか？
以下のような物を保管いただけます。
衣類・季節家電
趣味道具（キャンプ用品、スポーツ用品など）
書類・仕事道具
※危険物、生もの、強い臭いのある物などはお預かりできません。
預けられない物はありますか？
はい。以下の物は保管できません
食品・生もの
危険物、可燃性物質
動植物
違法な物品
強い臭い・汚れのある物
見学はできますか？
はい。事前にご連絡いただければ、見学のご案内が可能です。
実際の広さや雰囲気を確認してからご契約いただけます。
契約期間に決まりはありますか？
最短1か月からご利用いただけます。
長期利用・短期利用のどちらにも対応しています。
初期費用はどのくらいかかりますか？
初期費用として、
当月分利用料（日割り）
翌月分利用料
初期登録費
が必要です。敷金・礼金・更新料はありません。
支払い方法は何がありますか？
クレジットカード決済をご利用いただけます。
その他のお支払い方法については、お問い合わせください。
契約後、すぐに使えますか？
はい。契約完了後、すぐにご利用開始できます。
急な収納ニーズにも対応可能です。
区画のサイズは変更できますか？
空きがある場合に限り、サイズ変更が可能です。
ライフスタイルや荷物量の変化に合わせて調整できます。
解約は簡単にできますか？
はい。所定の方法でご連絡いただければ解約可能です。
解約条件・期限については契約時にご案内します。
ビルの3階とのことですが、荷物の搬入は大変ですか？
日常的な荷物であれば問題なくご利用いただけます。
大きな荷物の場合は、事前にサイズをご確認ください。
法人利用はできますか？
はい。個人事業主・法人のお客様もご利用いただけます。
仕事道具や書類の保管にも便利です。
トラブルがあった場合の連絡先はありますか？
はい。緊急時・お困りの際の連絡先をご用意しています。
無人運営でも、サポート体制は整えています。
途中で荷物を出し入れする回数に制限はありますか？
いいえ。出し入れの回数制限はありません。
必要なときに、何度でもご利用いただけます。
駐輪・駐車場はありますか？
専用の駐車場はありません。
近隣のコインパーキングが何か所かございますのでそちらをご利用ください。
どこから問い合わせできますか？
当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
空き状況や料金のご相談もお気軽にどうぞ
ご不明点はお気軽にお問い合わせください。
スタッフが丁寧にご案内いたします。